Projektarbeit wird leichter, wenn der Kontakt innerhalb des Teams und zu den Stakeholdern aufgebaut und im Laufe der Zeit vertieft wird. Wir reden anders, diskutieren anders und streiten anders, wenn wir uns ein wenig kennen. Allmählich entsteht Vertrauen, manchmal sogar Beziehungen. Das ist zu Beginn eine Investition, die sich über den Projektverlauf mehrfach auszahlt.

Ach ja: Wir gehen auch mit Fehlern ganz anders um, wenn der Kontakt besser ist. Das spart viel Zeit und vor allem Nerven.